Intrebari frecvente
Administrativ - Care sunt modalitatile de plata acceptate?
Linde ofera clientilor o varietate de modalitati de plata, dupa cum urmeaza: • Numerar • Virament • Cec
- Pot achizitiona buteliile in loc sa le inchiriez?
Linde Gaz Romania nu ofera butelii spre vanzare. Linde dispune de un parc vast de butelii, care sunt puse la dispozitia clientului pe perioada de derulare a contractului. Chiriile lunare sau anuale sunt menite sa asigure mentenanta si intretinerea parcului de butelii. Acesta necesita verificari regulate pentru a avea siguranta ca buteliile corespund standardelor unui recipient pentru gaze industriale. In cazul in care gasim butelii care nu corespund standardelor ridicate pe care le-am stabilit, sunt imediat scoase din circuit si casate in conditii sigure. - Unde se afla cel mai apropiat punct de distribuitie Linde?
Linde isi extinde in permanenta reteua de distributie in intreaga tara. Prin reteua de puncte de productie si distributie, putem asigura o aprovizionare prompta la toti clientii. Pentru a localiza cel mai apropiat punct de distributie Linde, va rugam sa contactati birourile de vanzari la urmatoarele numere de telefon: 0256 225605 (Timisoara), 021 3226244 ( Bucuresti) sau 0264 415 707 (Cluj), unde veti fi directionat prompt, in functie de locatia dumneavoastra.
- Oferiti reduceri de pret?
Putem sa va oferim reduceri substantiale de pret pentru consumuri mari de gaze (precum si la capacitati de butelii mai mari decat stabilite initial), conventii pentru chirie etc. Toate discounturile noastre sunt stabilite special pentru fiecare client in parte.
Depozitare - Am nevoie de autorizatie pentru depozitarea gazului?
Aveti nevoie de autorizatie in cazul in care achizitionati gazul in calitate de persoana juridica. In cazul in care achizitionati gazul in calitate de persoana fizica, nu aveti nevoie de alte acte decat cele justificative pentru marfa ( factura, aviz, fisa tehnica de securitate).
- Care sunt elementele de siguranta cele mai importante pentru depozitarea de gaze combustibile?
Buteliile cu continut de gay combustibil nu trebuie depozitate in imediata apropiere a altor butelii sau materiale cu risc de incendiu sau explozie. Butelii trebuie depozitate in spatii speciale sau intr-un spatiu protejat de intemperii si incuiat. Trebuie interzis accesul perosoanelor neautorizate. De asemenea, buteliile trebuie depozitate in asa fel incat sa fie protejate de orice contact fizic sau rasturnare.
Diverse - Ce modalitati de livrare exista?
Exista mai multe modalitati de livrare: • Gaze comprimate la butelii sau baterii de butelii • Gaze lichefiate in rezervoare stocatoare • Livrari on site • Livrari in retele de conducte
- Cu cine sa iau legatura in cazul in care am nevoie de sprijin tehnic?
Va rugam sa luati legatura cu birourile de vanzari la numerele de telefon 0256 225605 (Timisoara), 021 3226244 ( Bucuresti) sau 0264 415 707 (Cluj) pentru a stabili amanuntele necesare. Unul din inginerii nostri de aplicatii va va oferi sprijinul tehnic de care aveti nevoie.
- Daca am urgent nevoie de o livrare, ma puteti ajuta?
Ca si client Linde veti fi deservit regulat si constant. Totusi, exista situatii in care apare necesitatea livrarilor de urgenta. Daca va veti afla intr-o asemenea situatie, vom identifica in reteaua noastra nationala de distributie cel mai apropiat punct de distributie si vom organiza livrarea cat de curand posibil. In cazul in care este mai convenabil sa preluati dumneavoastra produsele cu un mijloc de transport propriu, partenerii de distributie vor pregati produsele solcitate, pentru a fi ridicate de dumneavoastra. Daca va aflati intr-o asemenea conjunctura, va rugam sa ne contactati la numarul de telefon telefon 0256 225605 (Timisoara), 021 3226244 ( Bucuresti) sau 0264 415 707 (Cluj).
- Livrati si echipamente pentru utilizarea gazului?
Linde poate livra toate echipamentele necesare pentru utilizarea si aplicatiile gazelor. Colaboram cu cei mai mari furnizori de reductoare si alte echipamente, ceea ce ne permite sa oferim preturi preferentiale pentru astfel de consumabile. Va rugam sa luati legatura cu inginerii nostri de vanzari la numarul de telefon 0256 225605 (Timisoara), 021 3226244 (Bucuresti) sau 0264 415 707 (Cluj) pentru a stabili cu exactitate cerintele dumneavoastra.
Gaze - Momentan folosesc gaze achizitionate de la alti furnizori. Puteti sa-mi oferiti tipul de gaz echivalent?
Produse elementare sunt asemanatoare la toti furnizorii de gaz (oxigen, azot, argon, acetilena...). Linde ofera clientilor o gama de produsa foarte vasta, care cuprinde atat intreaga paleta existenta pe piata la nivelul tuturor furnizorilor, cat si alte produse noi, accesibile doar clientilor Linde. Amestecurile de gaze Linde sunt adaptate si ajustate in permanenta, pentru a oferi fiecarui client gazul cel mai potrivit aplicatiei curente. Va rugam sa luati legatura cu inginerii de vanzari la numarul de telefon 0256 225605 (Timisoara), 021 3226244 ( Bucuresti) sau 0264 415 707 (Cluj) pentru a stabili cerintele dumneavoastra exacte.
Siguranta - De ce este legiferat in mod deosebit transportul de gaze?
Gazul este considerat o substanta periculoasa si din acest motiv transportul acestuia este supus unei anumite legislatii (links la site-uri ale autoritatilor) Daca sunt manipulate regulamentar, buteliile sunt recipiente sigure.
- Cine este responsabil pentru utilizarea gazelor tehnice în conditii de siguranta?
Responsabilitatea de a cunoaste particularitatile si regulile de utilizare in conditii de siguranta a gazelor se atribuie utilizatorului.
- La ce se refera legislatia transportului?
Cantitatea de gaz (valoarea de risc) • Tipul mijlocului de transport (autovehicul personal sau autovehicul cu clasificare ADR)
- De ce anume trebuie sa tin cont cand utilizez butelii cu gaze comprimate?
Nu mutati butelia fara capacul de protectie. • Verificati daca butelia are scapari de gaz, de fiecare data cand este racordata la echipamentul de sudura. • Cititi si respectati instructiunile de pe eticheta.
|